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1、2点击“请登录”按钮，进入手机登录界面。首先，输入手机号码。登录密码有两种：服务密码和动态密码。服务密码是在网上营业厅注册时设置的密码。动态密码是随机发送到手机上的一组数字验证码。动态密码登录后，有权限设置。
2、如电话费等。无法查询。
3、登录后返回营业厅首页，用鼠标列出网上营业厅的功能，点击“详细查询”。
4、这里有一个随机的密码验证窗口。点击获得随机消息，在查询窗口中输入消息收到的6位验证数字。
5、查询窗口有两种方式：日查询和月查询。日查询是指查询日期的时间段，例如每月1日至10日，月查询是指当月的话单列表。
6、查询类型分为全列表和扣款列表。完整清单指的是包括打电话和通话、网络通信、月租、增值费抵扣等等内容。扣款清单是与手机账户扣款相关的明细。
7、6输入相应的日期和查询类型，然后点击确定，列出相应的话费明细，话费明细在右边的框中。左边的功能按钮相当丰富。可以按主叫方查看话费、短信、月租等等。
8、7点击查询语音通话记录中的来电者，系统列出来电者当月的扣费。单击“详细信息”按钮查找所有来电者的详细信息。其他查询项目操作也是如此。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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